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中秋国庆黄金周落幕 三亚市“天涯服务”受好评

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2017-10-10 10:30 来源:南海网 作者:

  南海网、南海网客户端三亚10月9日消息(南海网记者沙晓峰通讯员符丹露)10月9日,记者从三亚市天涯区获悉,今年的中秋国庆长假,天涯区旅游市场秩序井然,社会秩序文明和谐,城市管理平稳有序,为市民游客营造了平安舒适的生活旅游环境,“天涯服务”备受称赞,成为天涯区的新名片。成绩的取得,离不开天涯区委区政府的周密部署,及相关部门的相互协作,更离不开假日全勤的全体干部职工。

  提前部署保障工作统筹协调

  “今年过来三亚旅游,各方面感觉比前两年更好了,前两天买水果的时候还碰到工商部门来检查,管得这么严我们买东西肯定放心。”来自四川的陈阿姨对这趟旅行很满意。

  为进一步做好节假日的服务保障工作,让前来休闲观光的海内外游客及本地广大市民过上舒适满意的节日,三亚市天涯区委区政府提前作出周密部署,节前组织召开了2017年国庆中秋旅游市场服务保障工作协调部署会,对市容环境、旅游市场、安全生产等综合保障方面工作进行安排。 三亚市天涯区委书记林海要求,全区广大干部职工要牢固树立“四个意识”,突出以民为本、服务群众的理念,以高、严、细、实的工作标准,全力做好国庆黄金周各项服务保障工作。

  全员全勤用心换市民游客舒心

  “上满八天班,我的网格管辖区域没有出现什么问题。”友谊路社区干部符燕说,8天假日她都在岗位上度过。实际上,这个长假坚守岗位的还有天涯区5000余名干部职工,除了各司其职以外,相关人员还兼任节假日保障工作。 这个黄金周,天涯区除了实行横向到边、纵向到底的网格化管理机制之外,还采取了系列保障工作补充措施。一方面组织了各专项工作队伍开展专项工作。节日期间,区交通整治专项组专门巡查整治乱停放车辆、超载车辆等;区旅游文体、物价、工商、质监、食药监、城管等部门组成的30余支稽查队伍,以明查与暗访相结合的方式,在各宾馆、饭店、医院、农贸市场等地开展工作。另一方面发动上千人的“蓝马甲”志愿者参与到服务保障队伍中。他们穿上“黄马甲”,活跃在街头巷尾、景点景区、农贸市场、车站码头、公园绿地等市民游客相对比较集中的区域,发挥他们的业务和技能优势,充分服务于出行的市民游客。

  抓细抓实打造“天涯服务”名片

  “看到朋友圈很多人分享的陪游救生员,我才知道天涯区的保障工作做得这么细这么贴心。”市民林先生也爱下海游泳,他说如果知道有这个救生队伍他也想加入。“陪游哥”成为网红,重在细节的“天涯服务”走进人们的视野。

  三亚湾是三亚的“会客厅”,位于市区的休闲海滨成为市民游客的好去处,为了保障下海游玩的安全,天涯区在三亚湾沿线设置了5个救生瞭望塔、5个医疗急救点,每个站点配备了约9名受过专业训练的应急救援人员,在应急救援点附近巡逻。应急救援点配有担架、急救药品、氧气罩、心脏复苏器等专业救援设备,值班人员每天早晚各一次清点装备,保证救援装备齐全完好,随时可用。

  在全区的主要农贸市场和海鲜水果广场,天涯区还设置了19个综合服务台热心为市民游客提供服务,医疗急救箱、公平秤、移动电源、环保袋等物资一应俱全,方便大家取用。而身着“蓝马甲”的志愿者也值守服务台为市民游客提供咨询、引导等服务。 据了解,今年的“两节”期间天涯区通过抓细节、抓服务认真做好各项服务保障工作,用辛勤付出换取了市民游客的舒心,受到了广大市民游客的点赞,打响了“天涯服务”这张名片,圆满完成了国庆、中秋假期的保障任务,为三亚市“两节”期间旅游市场的平稳有序做出了贡献。

责任编辑:陈元才
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