三亚天涯区设立社工服务站 上门为群众解忧

　　南海网、南海网客户端三亚10月31日消息(南海网记者沙晓峰)小朋友下午放学没人看护，社工服务站的工作人员将孩子接到了“四点半课堂”；独居老人生病了无人照顾，社工服务站的工作人员赶到家中当起了“保姆”……类似这些群众生活中遇到的难题，如今在三亚市天涯区的金鸡岭、岭北等多个社区已经得到了有效缓解。据悉，这是该区设立社工服务站，通过政府购买服务的形式，推进社工服务进社区，为有需要的群众解决切身难题进行的有效探索。

　　目前，三亚市天涯区已成立3家社会工作综合服务站，包括覆盖金鸡岭、岭北、鸭仔塘社区的社会工作综合服务站，覆盖机场、场站社区的社会工作综合服务站和覆盖红旗、群众、建设社区的社会工作综合服务站。另有3个社会工作综合服务站预计2017年底建设完成，2018年新增建设9个服务站，届时实现全区社会工作服务多领域、全覆盖。

　　据介绍，自今年以来，三亚市天涯区结合自身的实际情况探索出以“3+x”社工服务项目建设社会工作综合服务站。以困难群体、家庭、青少年为三大基础服务领域，外加x个社会工作专项服务项目，依托“综合服务站+专项”(社会工作综合服务站+社会工作专项服务项目)的专业服务平台，建立联动机制，实现综合性项目与专项性项目的联动，逐渐形成“政府推动，民间运作”的政府购买服务模式。

　　他们依据每2万常住人口配置一个社会工作服务站，每站提供136万配套建设经费，计划建设15个社会工作综合服务站。据了解，天涯区目前已建成的3个社会工作综合服务站，各服务站办公区域及活动功能室区域总面积达200余平方米，场地功能规划有办公区、接待区、功能有展示厅、小组活动室、个案室、档案室、图书阅览区、工作坊、洗手间。服务站配备工作人员9名，其中1名为服务站中心主任、1名为专职督导、6名专业社工、1名行政助理。为确保服务的专业性，其中持证社工要求5名以上。各服务站以困难群体、青少年、家庭三个领域为主要服务领域，为居民提供综合性社会工作服务，并通过整合社区资源来扩大服务范围，丰富服务内容，扩大居民参与度，形成社区居委会、社会组织、社会工作者、志愿者及居民群众广泛参与的社工服务网络。

　　三亚市天涯区民政局长汪佳良表示，该区购买社工服务建设社会工作综合服务站旨在利用专业化、职业化的队伍更好的为社区居民提供普惠型服务，也是引导社会组织参与社会治理、承担公共服务职能，协助政府推动社会管理创新的重要途径。政府通过购买社工服务进社区，弥补政府在公共服务方面职能所不能覆盖的一些领域，完善政府的社会服务功能，进一步为有需要的群众特别是困难群体提供专业和方便快捷的社工服务，促进和谐社区的发展，增强群众获得感。

　　目前，已建成的3个服务站的走访调研已完成，初步掌握了困难人群就业、教育、家庭、心理及社会交往等方面的需求。与此同时，3个服务站已开展社区活动共计120场，发展性小组109节次，开启个案32个，直接服务11717余人。