2018 年 07 月 19 日 星期四
新闻搜索:

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

三亚滚动新闻:
您当前的位置 : 南海网  >  三亚新闻网  >  三亚新闻

“指尖”上的三亚巩卫:巧用工作微信群 破解效率大难题

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2018-06-28 15:47 来源: 三亚日报 作者:张慧膑

  “银行对面有生活垃圾,请及时清理”“请当班城管队员过来处理乱停乱放车辆”“海岳半岛小区外垃圾乱丢,请尽快清理”……6月25日,“噔、噔、噔”随着三连声清脆的手机提示音,一个名为“天涯区岭北社区网格化管理群”的微信群内,三张拍有垃圾的图片信息滚动。不到1分钟,群里相关人员回复接收任务的消息;不到2个小时,微信群里传来已处理好的消息,并附上处理后的照片。

  原来,该微信群是天涯区一个包括社区两委班子、工作人员、社区居民代表、物业小区、酒店、商户等人共同组建,群内成员发现问题便可拍照上传到群内反映,由相关部门人员及时整改。自“指尖上办公”以来,极大地提高了“创文巩卫”的工作效率。

  6月26日下午,收到群里有人@的消息后,天涯区岭北社区第四网格长张旭阳便匆匆前往群里指出问题所在的金和商场。不到5分钟,张旭阳便赶到了所在地点。在墙面上,张旭阳看到了各种各样的小广告,约半小时的时间,她便把新贴的小广告处理干净。“旧的才刚撕去,新的又贴上来,像牛皮癣般难除。”张旭阳感慨道。从发现问题到解决问题,张旭阳用了不到1个小时的时间,这一切都归功于“指尖办公”——微信群的工作模式。

  “指尖上办公”的便捷与高效不言而喻,在该微信群内,每天都有相关部门工作人员、社区工作人员和商户等发现并“晒”出城市不文明现象,每天群内都会上传数十张工作照片,一天至少有七八件反映的问题得到解决,解决很多“创文巩卫”过程中的难点问题。

  相比以前,“指尖上办公”的效率让张旭阳也很惊讶。她告诉三亚日报记者,以前一件事可能需要一天甚至两三天才能处理好,现在最快只需要几分钟就能解决了。张旭阳介绍,群里反映的各种问题后,相应的人员将进行督促并整改,然后将整改后的图片在同一位置同一角度再次上传,将整改结果反馈到群里,大家一起监督整改成效。这样,群内其他人员可以举一反三,避免了同一问题重复出现,极大地提高了工作效率。

  “‘创文巩卫’最重要的就是把老百姓的积极性调动起来,让群众充分参与进来。”天涯区委常委、组织部长童立艳认为,“指尖上办公”能够与百姓进行及时的信息沟通,能够提高群众的知晓率、参与率和满意率,将原来现场开会来解决的方式变成在群里一句话一张图片就解决了,让天涯区在“创文巩卫”工作中便捷了不少。

  时时出效率,件件有回音。像这样的微信群,已经普及到天涯区的每个社区,群里活跃着各行业的人,时刻都紧盯着身边不文明的现象,发现并铲除,原来一些不配合甚至抵触的商户反而成为在群里最支持巩卫的人。利用互联网技术已经成为天涯区推进“创文巩卫”的共识,除了微信群,天涯区还探索使用网格化管理系统,发现问题并报单,将存在问题的地方拍照并上传,及时解决问题。

  “指尖上办公”拉近了领导干部与群众的距离,发挥了“千里眼”“顺风耳”的作用,成为惠及民生福祉的有效平台。

责任编辑:吴立婷
南海网24小时新闻报料热线966123
海南南海网传媒股份有限公司 版权所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼 电话:(86)0898-66810806  传真:0898-66810545  24小时举报电话966123
互联网新闻信息服务许可证:4612006002 信息网络传播视听节目许可证:2108281 互联网出版许可证:琼字001号
增值电信业务经营许可证:琼B2-2008008 广告经营许可证:460000100120 琼公网监备号:46010602000273号
本网法律顾问:海南东方国信律师事务所 李君律师
南海网备案号 琼ICP备09005000号