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三亚市副市长、公安局局长张兆腾:为百姓解难题 警民融合一家亲

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2018-10-22 09:42 来源:新华社 作者:刘邓

  三亚市副市长、公安局局长张兆腾:

  为百姓解难题 警民融合一家亲

  -新华社记者 刘邓

  “情深似海,百姓本是衣食父母;血浓于水,群众胜若手足兄弟”,横批“警民一家”。这副对联,道出了张兆腾从警34年的感悟:公安机关只有服务好群众,和群众融在一起才有威信。

  担任三亚市副市长、公安局局长伊始,张兆腾就从群众最关心的交通难题入手,基本形成以“路长制”为抓手,以“飞鹭支队”为主力,以“警保联控”为延伸,以“为民服务”为主线的打防管控和社会治理“共建共治共享”新机制,有效解决城市交通拥堵等难题,重塑治安好秩序,构建警民和谐关系。

  为百姓解难题

  推行“路长制+”

  三亚是知名的滨海旅游城市,大量游客、“候鸟”涌入导致车流量剧增,道路拥堵,司机怨声载道、游客怨声载道、市民怨声载道。

  难题存在已久,张兆腾下决心解决。他提出的解决思路是,向整合资源要警力,推行由公安局党委成员、分局和交警领导、各派出所部门负责人担任一、二、三级路长,民警、协警担任路管员,各级路长、路管员在执勤中“既管交通、又管治安、兼管服务”的“路长制”。

  三亚市公安局天涯分局局长李杰说,一些干警一开始有抵触情绪:刑警、治安警都去搞交通,社会面怎么控制?

  为此,2017年12月,张兆腾组建一支由450名警力组成的“飞鹭支队”,24小时屯警街面;同时建立“警保联控”机制,将各酒店、企业以及小区等保安队伍纳入“路长制”,建立群众性治安防范队伍。“联控队员最快60秒到达现场,实现社会治安从‘警情等人’到‘人等警情’的根本性转变。”三亚市公安局常务副局长徐冰说。

  实施“路长制”为核心的警务机制改革以来,群众普遍感觉到三亚道路“拥而不堵”,交通事故处置速度大幅提升,见警率提高。

  创新群众工作形式

  把局长办公室延伸到群众中

  三亚市民李国亮今年2月在电视上看到公布的张兆腾微信号就顺手加了好友。“我当晚发了一条信息过去,反映村里的电动车被偷,没想到,很快就收到回信。”“飞鹭支队”5名队员随即赶赴村中蹲守,很快将盗贼抓获。

  用微信直接联系群众、收集案件线索的做法始于2017年11月,张兆腾对外公布党委成员和中层领导电话、微信号,主动建立公安直接联系群众的渠道。

  公布伊始,群众并不相信,试探的、骚扰的、冷嘲热讽的信息较多。公安局内部也有反对声音。一些干警不愿意公布微信号,认为公是公、私是私,私人微信号公开后分不清哪些是群众哪些是朋友。

  张兆腾力排众议。“群众就是我们的朋友,他们想认识我们,其实我们也想认识他们,让他们提供违法犯罪线索。就是要把局长办公室延伸到群众中直接沟通。”他说。

  事实上三亚近期的很多大案要案线索从群众中而来。如根据群众举报,经过近3个月的侦查,张兆腾率领200多名警力一举将凤凰岛特大组织卖淫犯罪团伙连根拔起,当场查获团伙成员和违法人员117人。

  以服务树威信

  推进警民融合让群众满意

  2012年,张兆腾时任万宁市公安局局长。万宁土质好,外省瓜农租地种了七八万亩瓜,但当地人偷盗、阻挠瓜农收获等行为屡禁不止,瓜农意见很大。张兆腾开展“护瓜行动”——向社会承诺,瓜农只要是因为治安问题造成损失,由公安局来赔。公告发出10天后,有位瓜农被盗60个西瓜。按当时的市场价,张兆腾和同事拿着致歉信,带着600元现金,向瓜农致歉赔偿。从那以后当地老百姓都说,公安局保护瓜农合法利益动真格,千万别碰。

  到三亚工作后,张兆腾开三亚公安局先例,带领局党委成员和相关警种负责人,主动上门到各大酒店、机场、金融机构、学校等召开服务座谈会,收集意见提高服务能力。

  张兆腾说,推行“路长制”更深的用意是以此为契机融合警民关系,把警力从办公室放到路面,最大程度和群众融合起来。在三亚市公安局一楼有一间荣誉室,里面展示着数百起干警为群众服务的小事。“每一个故事都是民警为群众服务的生动写照。只要得到群众认可,事再小都是公安的荣誉。”三亚市公安局党委副书记陈国庆说。

  张兆腾在多个场合对干警提出:不要求案件全破、问题全部解决,但对待群众态度要全部都好;要让群众到了派出所就像到家一样,带着问题来,解决问题回,挂着微笑走。

  (据新华社海口10月21日电)

责任编辑:周玉敏
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