文明海棠|海棠区5个“学雷锋岗亭”成志愿者服务“阵地”

　　不管是渴了，还是热了，又或者是要咨询什么，都可以求助附近的“学雷锋志愿服务岗亭”。 近日，三亚日报记者走访了蜈支洲岛码头“学雷锋志愿服务岗亭”，这个小小的岗亭可以提供13项服务，不仅受到游客、市民的追捧，更成为志愿者的服务阵地。

　　▲志愿者在为游客解答

　　小小岗亭成服务阵地

　　当天10时许，在蜈支洲岛码头停车场一侧，外形美观大方的“学雷锋志愿服务岗亭”格外显眼。志愿者罗丽芳正耐心地回答游客的问题，加上大方得体的笑容，让游客们非常满意。

　　罗丽芳是海南某高校即将毕业的学生，因为觉得在“学雷锋志愿服务岗亭”实习很有意义，所以主动报名参加。

　　▲志愿者风采

　　“在这里工作既能服务大家又能锻炼自己，他们开心，我就很开心。”罗丽芳说，把别人的困难当成自己的困难，把别人的愉快看成自己的幸福，正是“学雷锋志愿服务岗亭”存在的意义。

　　“您好，我是专门过来学习的……”来自北京的55岁游客于志忠也是一位志愿者，通过岗亭报名注册后，今天特地来学习。他介绍，一次偶然的机会，在海棠广场游玩时看到“学雷锋志愿服务岗亭”后就产生很大的兴趣，便报了名。“我觉得这个岗亭设立得很有意义，便民贴心，我也想为三亚贡献自己的一份小力量。”他说。

　　▲“学雷锋志愿服务岗亭”的说明

　　“我们这里位于景区附近，所以服务的对象游客居多，一般是领取地图等资料或者询问哪里领票，多数情况下是交警、环卫工人等服务人员的服务站，是志愿者的服务阵地。” 罗丽芳说。　　   

　　岗亭均设在人员密集区域

　　全国大学生西部计划志愿者宁铭作为专职志愿者，负责海棠区志愿服务工作。他介绍，2018年通过相关部门协调已在海棠区新建5个“学雷锋志愿服务岗亭”，并于11月底投入使用。岗亭分别位于蜈支洲岛景区、免税城、海棠广场、藤桥市场、南田市场等地，全部由木质结构建成，平均占地约10平方，除了配备基本办公设备，还配备了饮水机、手机充电设备、雨伞、应急药箱、旧衣回收箱等基础设施。由1～2名志愿者轮流值岗，提供出行问询、失物招领、困难求助、手机充电、旧衣回收等志愿服务。

　　“岗亭都设置在人员密集的区域，在城区内的岗亭捐献衣物和失物招领比较多，景区内的岗亭以咨询、向导为主。”宁铭说。

　　▲游客到“学雷锋志愿服务岗亭”咨询

　　此外，市民投放在箱子里的旧衣物，坏衣物，破损衣物，在回收之后进行分拣，达到捐赠标准的旧衣物（捐赠标准：不时髦，破损和污迹小于一元钱硬币的旧衣物）会清洗消毒之后，通过中国邮政免费寄送至贫困地区，由当地派出所民警进行接收和派发，并留取视频资料。达不到捐赠标准的旧衣物会运送至环保再生能源工厂去打成废料再利用，做再生砖等。

　　▲游客到“学雷锋志愿服务岗亭”咨询

　　岗亭还收到商家捐赠的新衣和新鞋，经过统计有衣服352件，鞋子96双，目前已联系贫困地区公益机构进行接收。

　　宁铭介绍，后期还将开展特色站点创建活动。依托文艺文化志愿者团队、技能志愿者队伍、爱心商家等，长年坚持到社区、农村、中小学等开展服务，真正发挥志愿服务站点传播文明的作用，让志愿服务不局限于站点的常规服务，而是把志愿服务延伸到一年365天。