9月10日上午,海南嗒嗒科技有限公司将一面写有“政务为民办实事、营商环境暖民心”的锦旗送到了三亚市人民政府政务服务中心工作人员的手中。 南海网记者 刘子榕摄
南海网、南海网客户端三亚9月10日消息(南海网记者 刘子榕) 9月10日上午,海南嗒嗒科技有限公司职工将一面写有“政务为民办实事、营商环境暖民心”的锦旗送到了三亚市人民政府政务服务中心工作人员的手中,感谢政务服务中心在该企业行政审批申报过程中提供的便利条件和高效周到的服务。
“没想到政务服务中心周末还在辛苦加班为民办事,这样大大缩短了时间,为企业节约了很多经营成本和时间成本。”海南嗒嗒科技有限公司运营总监瞿勇激动地说道。
瞿勇向南海网记者介绍,嗒嗒公司正在为16台车辆办理网络预约出租车道路运输证,9月7日也就是星期六上午他用手机在三亚政务服务微信公众号的极简申报中提交了网络预约出租汽车运输证核发在线办理的材料,没想到9月8日星期日下午就收到了补充材料的反馈意见。收到详细的反馈意见后,瞿勇马上通过微信再次补交和修改材料,目前,本次提交的申报材料已全部预审完毕,接下来将转接到职能部门进行下一步审核。
9月10日上午,海南嗒嗒科技有限公司职工将一面写有“政务为民办实事、营商环境暖民心”的锦旗送到了三亚市人民政府政务服务中心工作人员的手中。 南海网记者 刘子榕摄
“我们已经成功办理80多台车辆运输证,这次是第四批。现在办理政务审批真的很方便,根本不需要特地跑到政务中心,只要在手机上轻点几下就可以完成。”瞿勇一边向记者展示用手机办理网络预约出租车道路运输证的步骤,一边说道。他表示,自从政务服务中心改革后,办事效率、服务态度等方面都有着很大的提升,原先需要20天的申办工作,现在仅需10天即可拿到牌照,为中小企业的运营带来巨大便利。
“为了最大程度减少企业时间成本,我们综合受理窗口增设了周末延时服务,安排2个预审员加班审件。同时,还规定了预审员和签收办件一对一负责制,预审员对自己签收的办件负责到底,这样能改善沟通效果,大大提升办事效率。”三亚政务服务中心综合受理窗口现场管理员王珊珊介绍道。
政务服务中心极简微申报宣传墙。 南海网记者 刘子榕摄
据了解,三亚政务服务中心正在全力推进“不见面审批”改革,争取让群众“零跑腿”或“最多跑一次”,其中三亚市市场监督管理局、市教育局、市交通局等29个职能单位的499项审批服务事项已实现“不见面审批”,全部的手续和材料都可以在网络上和手机的三亚政务服务微信公众号上进行提交,最终办理完成的证件和牌照还可以通过邮寄方式签收。据统计,政务服务中心综合受理窗口的15名预审员每个月都会受理4000多个办件,其中大部分材料齐全的办件都可以在签收当天预审完毕,在最大程度上减轻企业财务成本和群众办事成本,能促进营商环境进一步优化,助力三亚国际化营商环境一流城市建设。
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