找领导 | 三亚老旧小区有人擅自代收水电费 社区回应

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　　南海网、南海网客户端三亚10月14日消息（南海网记者 刘子榕）近日，有网友在南海网“问政海南·找领导”平台上反映，三亚老旧小区儋州社区一巷8号楼存在无资质人员擅自代收水电费现象，希望相关部门协调处理。

找领导截图

　　家住三亚市天涯区儋州社区一巷8号楼的业主刘女士称，她所居住的住宅楼是2005年购买并入住的，整栋居民楼分为两个单元28户约百人。十余年来，小区没有正规物业公司进行管理，统一代收水电费的工作一直是由业主委员会的其中一个业主李先生完成。9月初，由于代收水电费的业主李先生患病无法继续对小区进行管理，通过好友介绍邢先生来到儋州社区继续完成水电费代收工作。

儋州社区。受访者供图

　　“统一缴纳水电费和管理费到个人处，既无法合理维权，也没有安全保障，这让我很担心。”刘女士说。刘女士表示，邢先生从未向业主出示过任何物业管理资质证明和文件，身份信息没有得到确认，也没有与全体业主签订劳动合同，在未经全体业主同意的情况下便进行统一抄表，上门收取水电费和80元的管理费用。在收费方面，邢先生调高了水电费的单价和管理费用，按照水费每吨3.8元、电费每度1元的价格进行收费，管理费用也从原先的30元上涨到80元。在管理方面，邢先生也并未按照起初说法，对小区卫生、保安门卫、照明设施等方面进行修缮和更新。

　　对此，南海网记者咨询了三亚市城乡建设和住房保障局的物业监管科，工作人员表示，早在2015年左右，小区物业管理的监管职能已下放到各区住建局。三亚市天涯区住建局工作人员表示，他们的管辖范围是有正规物业公司管理的小区，像这种老旧的“三无”小区管理一般是由属地社区和居委会负责协调处理。

　　“由于儋州社区是老旧小产权小区，规模较小，无法引进正规物业管理公司，所以一直是由业主进行直接管理。”儋州社区党支部副书记胡家龙解释道。胡家龙表示，目前大部分业主都已经缴纳水电费和管理费到邢先生处，还有小部分业主存疑不接受这种管理模式。下一步，社区将介入处理此事，将征求全部业主意见，根据业主意见采取少数服从多数的方法进行调解和处理。